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La télé-maintenance ou télémaintenance consiste en la maintenance à distance d'un système informatique via un moyen de communication.

En informatique, elle consiste à prendre le contrôle d'un ordinateur distant, généralement celui d'un utilisateur en difficulté, via le réseau local ou Internet, afin d'effectuer à distance des opérations sur cet ordinateur.

La télémaintenance peut également servir à effectuer les opérations nécessaires au bon fonctionnement de votre installation informatique. (mise à jour de sécurité, nettoyage du registre windows, update antivirus, défragmentation,…)

La télémaintenance informatique se fait par le biais de logiciels qui proposent plus ou moins de fonctionnalités, comme le transfert de fichiers par exemple.

L’avantage de la télémaintenance est bien entendu une économie substantielle sur les frais de déplacement et permet également une intervention très rapide sur votre système.
Elle permet aussi une optimisation des interventions : le diagnostic se faisant à distance, les interventions sur site sont mieux préparées et nécessitent moins de prestations (réduction d'au moins 20% des déplacements superflus et donc diminution des coûts).

Parce que votre informatique est un outil essentiel pour le bon fonctionnement de votre entreprise, la télémaintenance est LA solution idéale pour vos dépannages.

Télécharger l'outil de connexion
ou
Lien vers l'interface d'installation.

   
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Téléphone: +32 (0)2 642 26 06 - Fax: +32 (0)2 640 02 99


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Les avantages de la télémaintenance

- Interventions plus rapides
- Diminution des coûts
- Diagnostics précis
- 80% des problèmes
..résolus immédiatement